¿Qué cubren los seguros para automóviles en Panamá en accidentes?
Una de las preocupaciones más grandes de los dueños de automóviles es enfrentarse a un accidente. Por un lado, están los costos, las lesiones y los daños que conlleva, y por otro lado, el proceso a menudo complicado de hacer una reclamación a la aseguradora.
Al ocurrir un accidente de tráfico, la aseguradora se activa para evaluar la circunstancia y ofrecerte la cobertura que requieres. Sin embargo, para que esto suceda, es necesario presentar el reclamo. Muchas personas no están al tanto de cómo se desarrolla este procedimiento y suelen pensar que es algo extenso y complejo.
Por esta razón, es importante desmitificar esto e informar adecuadamente a los conductores cómo realizarlo, sobre todo porque existen compañías de seguros para automóviles en Panamá como ASSA, que cuentan con una gran reputación en atención al cliente.
¿Qué suele incluir un seguro de automóvil en caso de accidentes?
Los seguros para automóviles incluyen diversas coberturas en caso de accidentes, cada uno dependerá del plan que elijas. Por ejemplo, existen los más básicos, como es el caso del SOAT, y otros más complejos como los de cobertura total. Algunas de las más comunes en caso de accidentes son:
- Responsabilidad civil: esta es la cobertura más fundamental y obligatoria en Panamá. Se encarga de cubrir los daños que causes a terceros con tu vehículo, abarcando tanto daños a propiedades ajenas como lesiones y gastos médicos.
- Muerte accidental de pasajeros y conductor: se refiere a las compensaciones para el conductor y los pasajeros del automóvil asegurado.
- Gastos funerarios: reembolso de los costes funerarios en caso de que el conductor del vehículo asegurado fallezca.
- Cobertura por colisión o vuelco: proporciona una indemnización por el valor del vehículo asegurado si se considera pérdida total tras un accidente o vuelco.
- Cobertura por conductor no asegurado: aplica si sufres daños a causa de un conductor que no tiene seguro o cuenta con una cobertura insuficiente. Esta cobertura está diseñada para protegerte a ti y a tu automóvil.
- Cobertura completa: una de las opciones más extensas, que incluye gastos médicos a terceros, daños a propiedades ajenas, reparaciones por colisiones o vuelcos, asistencia en carretera y, además, es comprensiva, lo que significa que ofrece indemnizaciones por el valor del automóvil en casos de robo, vandalismo, incendio y varias catástrofes naturales.
Funcionamiento del seguro para autos: 5 pasos para realizar el reclamo
Si te encuentras involucrado en un accidente, tranquilízate, lo primero que debes hacer es informar a tu aseguradora. Aunque puede parecer un procedimiento complicado, en realidad es bastante simple. Sin embargo, es aconsejable que tengas tu póliza al día y que poseas tanto su información como los números de contacto de tu empresa de seguros a la mano.
Con esto ya en orden, el proceso incluye los siguientes pasos:
- Notifica de inmediato: en el instante del accidente, contacta rápidamente a tu aseguradora para informarles sobre lo sucedido. Generalmente, las compañías cuentan con números de emergencias o aplicaciones que facilitan este proceso.
- Recolecta la información requerida: una vez que hayas dado la notificación, te solicitarán detalles precisos sobre el incidente, como el lugar donde ocurrió, una descripción de los daños a tu vehículo y a otros involucrados, así como la información de los testigos. Puedes ayudar proporcionando material visual, y si aplica, el informe policial.
- Investigación del siniestro: con la información que proporcionaste, la aseguradora asignará a un agente que examinará el caso. La función del agente es evaluar los daños, determinar el grado de responsabilidad y, por supuesto, calcular la compensación correspondiente.
- Evaluación de los daños: el agente se encargará de realizar un análisis minucioso de los daños de tu vehículo. En situaciones específicas, podría requerir una inspección en talleres autorizados por la compañía.
- Determinación de la cobertura y pago de la compensación: la aseguradora revisará la póliza que posees y así, evaluará qué coberturas son aplicables y cuáles no. Si cuentas con cobertura por colisión, por ejemplo, se hará responsable de los daños a tu auto, independientemente de quién sea el culpable. Al finalizar el proceso, si la compañía de seguros determina que tienes derecho a una compensación, se te realizará el pago correspondiente según tu póliza.
Descubre los seguros de ASSA, cobertura total en caso de accidentes en Panamá
Tal como has podido notar, en el instante de un accidente, el funcionamiento y reclamos de seguros para carros en Panamá no resulta ser un proceso complicado. Una vez que comprendes el procedimiento, qué documentación es necesaria tener a la mano, qué información aportar, además de mantener tu póliza actualizada, te darás cuenta de que el trámite de reclamo no es complicado, y resulta aún más fácil si decides contratar los servicios de compañías como ASSA.
Reconocida por su atención al cliente de alta calidad, ASSA sabe cómo responder adecuadamente en caso de un accidente. Ya sea que cuentes con seguros de daños a terceros, de pérdida total o cobertura completa, ASSA te brindará la atención que mereces y te mantendrá al tanto durante todo el proceso.
Si necesitas más detalles sobre coberturas, planes, precios y su asistencia en carretera, no dudes en comunicarte con ellos a través de su sitio web.